الشروط والأحكام القياسية للبيع
1. مقدمة
مرحبًا بكم في متجر رهش للصناعات الغذائية الإلكتروني. باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
2. تعريفات
- الموقع الإلكتروني: منصة رهش للتجارة الإلكترونية.
- العميل: أي شخص يزور الموقع أو يقوم بإجراء عمليات شراء.
- المنتجات: الحلاوة الطحينية والطحينة السائلة بجميع أحجامها وأنواعها.
3. الالتزام بالقوانين
يخضع استخدام الموقع لكافة الأنظمة والقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة التجارة الإلكترونية، حماية المستهلك، وضريبة القيمة المضافة.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعلنة على الموقع لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).
- يُتاح الدفع من خلال التحويل البنكي، بطاقات الائتمان، أو النقد عند الاستلام حسب المناطق المتاحة
5. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات داخل المملكة باستخدام أسطول التوصيل المجهز لضمان أعلى معايير الجودة.
- المدة المتوقعة للتوصيل تعتمد على المنطقة، وتتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.
6. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه دون رسوم إضافية.
- في حال استلام منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات، يحق للعميل طلب استبداله أو استرداد قيمته خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
7. حماية البيانات الشخصية
- تلتزم رهش بحماية البيانات الشخصية للعملاء بما يتوافق مع أنظمة حماية الخصوصية في المملكة.
- يتم استخدام البيانات فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات.
8. حدود المسؤولية
- لا تتحمل رهش المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات إذا كان الاستخدام مخالفًا للإرشادات.
- تلتزم رهش بضمان جودة المنتجات وفق معايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس.
9. تعديل الشروط
- تحتفظ رهش بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، مع إخطار العملاء بالتغييرات قبل تطبيقها.