✽إليك المزيد عن

مركز دعم العملاء: نحن هنا للمساعدة

في رحاش، رضا العملاء هو أولويتنا. سواء كان لديك أسئلة حول منتجاتنا، أو تحتاج إلى مساعدة في طلب، أو ترغب في معرفة المزيد عن عروضنا، فإن مركز دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.

تواصل معنا الآن

كيف يمكننا مساعدتك؟

الأسئلة المتكررة (FAQ):

المنتجات:

كيف يجب أن أخزن الحلاوة والطحينة؟

خزّن في مكان بارد وجاف. قم بتبريد الطحينة بعد الفتح للحفاظ على نضارتها.

هل تحتوي منتجات رحاش على أي مواد حافظة؟

لا، جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية ودون مواد حافظة.

الطلبات والشحن:

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن طلبك.

ما هو الوقت المقدر للتسليم؟

تستغرق الطلبات المحلية من 2 إلى 5 أيام عمل؛ وتختلف أوقات التسليم الدولية بناءً على الموقع.

المرتجعات والاستردادات:

هل يمكنني إرجاع منتج مفتوح؟

للأسف، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة إلا إذا كانت تالفة أو معيبة.

التوفر

تحدث مباشرة مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة الفورية. الدردشة المباشرة متاحة من الاثنين إلى السبت، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (بتوقيت السعودية).